charte de confidentialité

Charte de Confidentialité de Skolli

Entreprise : Skolli
Adresse : Chemin de l’Épi, 69120
Email : contact@interpunaises.com
Téléphone : 07 45 40 50 07
SIRET : 491558425

1. Introduction

Skolli s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette charte de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Skolli peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Identité : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Coordonnées : Adresse postale, adresse de livraison.
  • Données de paiement : Informations bancaires (uniquement pour le traitement des paiements).
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, historique de navigation (si vous utilisez notre site internet).

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site ou par téléphone.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.
  • Contactez notre service client.
  • Naviguez sur notre site internet.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Vous envoyer des informations sur nos produits et services (avec votre consentement).
  • Améliorer notre site internet et nos services.
  • Répondre à vos demandes et questions.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement (ex : pour l’envoi de newsletters).
  • L’exécution d’un contrat (ex : traitement de votre commande).
  • Une obligation légale (ex : conservation des factures).
  • L’intérêt légitime de Skolli (ex : amélioration de nos services).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

  • Skolli (pour la gestion des commandes et la relation client).
  • Nos prestataires techniques (ex : hébergeur, service de paiement).
  • Les autorités compétentes, si requis par la loi.

6. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées en France ou dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, Skolli s’assure que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

7. Durée de conservation des données

Skolli conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de paiement : Conservées le temps nécessaire au traitement de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales.
  • Cookies : Conservés pendant 13 mois maximum.

8. Sécurité des données

Skolli met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : Limiter l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@interpunaises.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

10. Cookies

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

11. Modifications de la charte

Skolli se réserve le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet.

12. Contact

Pour toute question concernant cette charte de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Adresse : Chemin de l’Épi, 69120
  • Email : contact@interpunaises.com
  • Téléphone : 07 45 40 50 07

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